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Questions fréquentes
Consultez les questions fréquemment posées relatives à l’univers couture.
Vos bijoux sont-ils fabriqués à la main ?
Oui, chaque pièce Müna est réalisée à la main ou en petites séries, avec une attention particulière portée aux détails et aux finitions. Nous privilégions les matériaux nobles et durables.
Quelle est la signification spirituelle de vos bijoux ?
Les bijoux Müna sont pensés comme des talismans : chaque pièce porte une symbolique liée à la lune, aux éléments naturels ou à l’intuition. Vous trouverez une carte symbolique dans chaque écrin.
Quels sont vos délais de livraison ?
Nous expédions sous 2 à 5 jours ouvrés, selon le volume de commandes. Une fois votre colis expédié, vous recevrez un lien de suivi par e-mail.
Puis-je retourner un bijou ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour, à condition que le bijou n’ait pas été porté. Les retours sont à votre charge sauf en cas d’erreur de notre part.
Proposez-vous un emballage cadeau ?
Oui, tous nos bijoux sont livrés dans un écrin Müna, prêt à offrir. Vous pouvez ajouter un mot doux personnalisé lors de votre commande.
Comment choisir ma taille de bague ?
Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit. Vous pouvez également nous contacter : nous serons ravis de vous conseiller.